Återbetalning
Kort och tydligt: blir något fel ska du inte betala för det.
Senast uppdaterad 2026-08-24
Uppgifterna nedan måste kompletteras innan lansering (säljare, organisationsnummer, adress, moms och kontakt-e-post).
Oanvända minuter
Har du köpt minuter du inte använt kan du begära återbetalning inom 14 dagar från köpet. Vi betalar tillbaka de oanvända minuterna till samma betalsätt och tar bort dem från ditt konto.
Använda minuter
Minuter som redan gjort en saga är levererat digitalt innehåll och återbetalas normalt inte.
Tekniska fel
Om en saga, uppläsning, bild eller video misslyckas på grund av ett fel hos oss lägger vi tillbaka minuterna på ditt konto — eller betalar tillbaka pengarna om du hellre vill det. Skriv bara till oss och berätta vad som hände.
Prenumeration
Du kan avsluta Studio när du vill och slipper då nästa betalning. Redan betalda månader återbetalas inte, men minuterna ligger kvar på kontot.
Så begär du återbetalning
Mejla FYLL I: support@makebedtimestories.com med e-postadressen du köpte med och vad det gäller. Vi svarar inom några dagar, och pengarna är normalt tillbaka på kortet inom 5–10 bankdagar efter att vi godkänt begäran.